Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 22.08.2026 | Belge Sürümü: v1.1
1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: Tematek Tekstil ve Bilişim Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: DesignCAD
Adres: Halide Edip Adıvar Mah. Melikşah Sk. No:78/1A Bomonti, Şişli/İstanbul
Vergi Dairesi/VKN: Şişli VD – 8370533261 — MERSİS No: 0837-0533-2610-0019
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 222 66 31 / +90 532 386 26 24
2. Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetlerin Temel Nitelikleri
DesignCAD 4.7; kalıp, pastal ve model tasarımına yönelik lisanslı bir masaüstü yazılımıdır. Ürün fiziksel olarak gönderilmez; satın alınan lisans dijital olarak müşteri hesabına tanımlanır ve uyumlu bir Windows bilgisayarda çalışır. Planın kapsadığı modüller, cihaz (kullanıcı) sayısı ve lisans süresi Sipariş Özeti'nde ve müşteri hesabında gösterilir. Sipariş Özeti, fatura bilgileri ve seçilen ödeme yöntemi bu formun ayrılmaz parçasıdır.
3. Fiyat, Vergiler ve Ödeme
Ara toplam, varsa indirim, vergi ve ödenecek genel toplam ödeme yükümlülüğü doğmadan önce Sipariş Özeti'nde gösterilir. Belirtilen genel toplam, ödenecek tüm vergiler dâhil son tutardır; dijital teslim olduğundan ayrıca kargo/teslim masrafı alınmaz. Kart ödemeleri 3D Secure ve seçili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden; Havale/EFT ödemeleri banka hesabı ve siparişe özel açıklama ile yapılır. Havale/EFT siparişi, ödemenin doğrulanmasından sonra işleme alınır.
4. Teslim ve İfa
Ödeme tamamlandıktan veya Havale/EFT onaylandıktan sonra lisans ve kullanım hakları müşteri hesabına tanımlanır ve Hesabım alanında görüntülenir. Teknik nedenlerle anında tamamlanamayan işlemler makul süre içinde sonuçlandırılır.
5. Cayma Hakkı
5.1. Süre. Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere on dört (14) gün içinde sebep göstermeden ve ceza ödemeden cayma hakkına sahiptir. Süre, hizmetin ifasına başlandığı / lisansın hesaba tanımlandığı günden itibaren işler.
5.2. Cayma hakkının bulunmadığı hâller (istisnalar). Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (anında etkinleştirilen dijital lisanslar) ile cayma süresi bitmeden Alıcı'nın açık onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle Alıcı'nın açık onayıyla lisansın etkinleştirilmesi ve ifaya başlanması hâlinde cayma hakkı sona erer.
5.3. Açık onay şartı. Bu açık onay, ödeme ekranında sözleşme kabulünden ayrı bir kutucukla alınır ve Alıcı'ya cayma hakkını kaybedeceği açıkça bildirilir. Lisans henüz etkinleştirilmemişse ve bu açık onay verilmemişse 14 günlük hak geçerlidir. Ayıplı hizmet (hiç veya gereği gibi ifa etmeme) hâllerine ilişkin emredici yasal haklar her hâlde saklıdır.
5.4. Kullanım ve iade. Alıcı, aşağıdaki Örnek Cayma Formu'nu doldurarak veya açık bir beyanla [email protected] adresine ya da yukarıdaki adrese bildirim göndererek cayabilir; form kullanmak zorunlu değildir. Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde ödenen bedel, bildirimin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
6. Başvuru, Şikâyet ve Destek
Cayma, iptal, destek ve şikâyet talepleri [email protected] adresine veya yukarıdaki telefonlara iletilebilir. Tüketiciler ayrıca parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
7. Ticari Alıcılar
Alıcının ürünü ticari/mesleki faaliyeti kapsamında satın alması hâlinde tüketici mevzuatına özgü hükümler (cayma hakkı dâhil) uygulanmaz; ilişki Mesafeli Satış Sözleşmesi, lisans koşulları ve genel mevzuata tabidir.
8. Onay Beyanı
Alıcı; ödemeyi tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil toplam bedel, ödeme yöntemi, ifa koşulları ve cayma hakkı (varsa istisnaları) hakkında bu formla ayrı ve açık şekilde bilgilendirildiğini kabul eder. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nden ayrı olarak ve ödeme yükümlülüğü doğmadan önce sunulmuştur.
EK — Örnek Cayma Formu
(Yalnızca cayma hakkının kullanılabildiği hâllerde doldurulur. Anında etkinleştirilen dijital lisanslarda açık onay verildiği için cayma hakkı sona ermiş olabilir.)
Kime: Tematek Tekstil ve Bilişim Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. — Halide Edip Adıvar Mah. Melikşah Sk. No:78/1A Bomonti, Şişli/İstanbul — [email protected]
Bu formla aşağıdaki sözleşmeden cayma hakkımı kullanıyorum:
Sipariş No:
Sipariş / Teslim (etkinleştirme) Tarihi:
Cayılan Ürün / Hizmet:
Ad - Soyad:
Adres:
E-posta / Telefon:
İade IBAN:
Tarih / İmza:
Ödeme Onayları
* Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum.
* Ön Bilgilendirme Formunu okudum ve kabul ediyorum.
* Lisansımın ödemeden hemen sonra etkinleştirilmesini istiyorum; bu nedenle 14 günlük cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyor ve onaylıyorum.
Ödemeyi Tamamla
Devam etmek için tüm zorunlu (*) onayları işaretleyin.
ödeme onayları tiklenebilir kutu olmalı, kullanıcı tüm kutuları tikleyince en altta sağ tarafa “Kapat” yerine “Onayla” butonu aktif olmalı. Kanunen cayma örnek formu bu sayfada olmalı asıl form kullanıcı panelinde şartları sağlıyorsa aktif hale gelecek bir form olmalı. formda kullanıcı bilgilerinden bilinenler otomatik gelir.
Trendyol sitesindede bu formlar benzer. kullanıcı forma girmeden ödeme yap penceresinde bu formların tiklerini tıklayınca formların içine girmeden otomatik onaylanıyor. istersede girip onaylıyor isterse ödeme yap kısmından tümümne aynı anda onay veriyor. böyle yapabilirsek daha iyi olur.
kanunen; Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (anında etkinleştirilen dijital lisanslar) → cayma hakkı kullanılamaz. ama genede bu form olmalı. kullanıcı lisansı çalıştırırsa cayma hakkı butonu pasif olur. kullanıcı yazılımı satın alır, parayı öder ama yazılımı aktif hale getirmezs se (14gün) içinde cayabilir.