Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 14.08.2026

1. Taraflar

Satıcı / Sağlayıcı: Tematek Tekstil ve Bilişim Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. (“Tematek” veya “DesignCAD”)
Adres: Halide Edip Adıvar Mah. Melikşah Sk. No:78/1A Bomonti, Şişli / İstanbul / Türkiye
Vergi Dairesi / VKN: Şişli Vergi Dairesi – 8370533261
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 222 66 31 / +90 532 386 26 24

Alıcı: Ödeme ekranında ve sipariş kaydında yer alan ad/soyad veya ticari unvan, e-posta, telefon ve fatura adresi sahibi kişi ya da kuruluştur.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Bu sözleşme; Alıcı'nın DesignCAD üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği yazılım lisansı, paket, modül, cihaz kullanım hakkı ve bağlantılı hizmetlerin satışı, teslimi, etkinleştirilmesi, kullanımı ve ödenmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sipariş Özeti, Ön Bilgilendirme Formu, fatura bilgileri ve sipariş kaydı bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

3. Ürün, Süre ve Bedel

Satın alınan kalemlerin adı, miktarı, lisans veya hizmet süresi, cihaz/modül hakları, ara toplamı, indirimi, vergileri, para birimi ve genel toplamı ödeme ekranındaki Sipariş Özeti'nde gösterilir ve sipariş oluşturulduğu anda kayıt altına alınır. Alıcı, ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Ödeme

Alıcı, ödeme ekranında kullanılabilir olarak gösterilen Kredi/Banka Kartı veya Havale/EFT yöntemlerinden birini seçer. Kart ödemeleri 3D Secure ve ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kartın tamamı ve güvenlik kodu DesignCAD veritabanında saklanmaz; ödeme kuruluşunun sağladığı kart referansı, kart markası ve son dört hane gibi sınırlı bilgiler hesap ve yenileme işlemleri için saklanabilir. Havale/EFT siparişi, siparişe özel açıklama ile yapılan ödemenin Tematek tarafından doğrulanması üzerine tamamlanır.

5. Sözleşmenin Kurulması ve İfa

Alıcı'nın Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmesi ve ödeme işlemini başlatmasıyla sözleşme kurulur. Kart ödemesinde başarılı tahsilat, Havale/EFT'de ise ödeme onayı sonrasında lisans ve satın alınan haklar Alıcı hesabına tanımlanır. Sağlanan lisans yalnızca satın alınan süre, cihaz ve modül hakları kapsamında kullanılır.

6. Dijital Teslim ve Cayma Hakkı

Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere on dört gün içinde cayma hakkına sahiptir. Alıcı'nın açık onayıyla lisansın etkinleştirilmesi, dijital içeriğin teslimi veya elektronik hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı mevzuattaki istisnalar kapsamında sona erebilir. Ayıplı hizmet, hiç veya gereği gibi ifa etmeme hallerine ilişkin emredici yasal haklar saklıdır.

7. Lisans, Cihaz ve Modül Hakları

Satın alma, yazılımın fikri mülkiyetinin devri anlamına gelmez. Alıcı'ya yalnızca satın alınan plan, süre, cihaz ve modül haklarıyla sınırlı, devredilemez bir kullanım hakkı verilir. Lisansın paylaşılması, yetkisiz çoğaltılması, tersine mühendislik yapılması veya güvenlik önlemlerinin aşılması yasaktır. Ayrıntılı yazılım kullanım koşulları ayrıca yayınlanan lisans ve kullanım şartlarına tabidir.

8. Süre ve Yenileme

Süreli lisanslarda başlangıç ve bitiş tarihleri müşteri hesabında gösterilir. Otomatik yenilemeye bağlı lisanslarda yenileme bedeli; bitiş tarihinde geçerli lisans hakları, liste fiyatları, para birimi, vergi ve uygulanabilir kampanyalara göre hesaplanır. Tahsilat öncesi bilgilendirme yapılır ve Alıcı otomatik yenilemeyi hesabından kapatabilir. Otomatik tahsilat gerçekleştirilemezse lisans, tanımlı ödeme/deneme süresi sonunda manuel yenilemeye veya sona ermiş duruma geçebilir.

9. Tarafların Yükümlülükleri

Alıcı, hesap ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından, hesabının güvenliğinden ve lisansın yetkili kişilerce kullanılmasından sorumludur. Tematek, satın alınan hakları sağlamak, ödeme ve lisans kayıtlarının güvenliğini korumak ve makul teknik desteği sunmakla yükümlüdür.

10. Kişisel Veriler ve Kayıtlar

Kişisel veriler yürürlükteki mevzuat ile DesignCAD Gizlilik Politikası ve aydınlatma metinlerine uygun olarak işlenir. Sipariş, ödeme, sözleşme kabulü, IP adresi, tarih/saat ve belge sürümü uyuşmazlıklarda elektronik kayıt olarak saklanabilir.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, salgın, mevzuat veya kamu otoritesi kararları, altyapı ve iletişim kesintileri, siber saldırılar ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylarda yükümlülüklerin ifası olayın etkisi ölçüsünde ertelenebilir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri; ticari işlemlerde ise İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

13. Yürürlük

Alıcı, ödeme ekranındaki zorunlu onayı tamamlayarak Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, Sipariş Özeti'ni kontrol ettiğini ve bu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğini beyan eder. Kabul edilen belge sürümü sipariş ve ödeme kaydıyla birlikte saklanır.